Condições de Pagamento
Para as compras realizadas em nossa loja virtual, você poderá efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito, PagSeguro ou boleto bancário.
O pagamento com o boleto bancário deverá ser feito à vista, ou seja, em uma única parcela no valor total do seu pedido de compra. O boleto poderá ser quitado em qualquer banco ou através da Internet, até a data do vencimento.
A não quitação do boleto até o vencimento, acarretará o cancelamento desse boleto e também do seu pedido automaticamente.
Para o pagamento a prazo, parcelamos suas compras em até 10x sem juros nos cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners Club e Elo. O valor mínimo da parcela é de R$ 5,00.
As informações registradas em seu cadastro estarão sujeitas à confirmação. Logo, quando não for possível efetivar a cobrança em seu cartão de crédito, você será informado através de seu e-mail cadastrado. Caso isto ocorra, antes de qualquer coisa, verifique com a administradora de seu cartão de crédito qual o motivo e depois, atualize-nos solicitando nova cobrança com o mesmo número ou informando um outro cartão. Por medidas de segurança o sistema destrói automaticamente os dados de seu cartão, portanto, para revalidar seu pedido será necessário enviar os dados de seu cartão novamente.
Atenção: não guardamos os dados do seu cartão em nosso cadastro.
Condições de Entrega
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nossa loja: enviamos a você exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
No entanto, para preservar os produtos durante o processo de entrega, os enviamos a você dentro de caixas de papelão lacradas com fita adesiva personalizada Notore. Os produtos também são envolvidos em plástico bolha e todos chegam a você com as etiquetas de identificação da Notore e do fabricante.
Atenção: se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do pedido.
a) Embalagem aberta ou avariada
b) Produto avariado
c) Falta de acessórios
Se, no entanto, o pedido for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail atendimento@notore.com.br ou da Central de Atendimento em até 72h.
As nossas entregas são realizadas pelos Correios e você tem 2 opções de envio: Encomenda Normal e SEDEX.
- Encomenda Normal: as entregas são realizadas em até 12 dias úteis
- SEDEX: as entregas de SEDEX são realizadas no prazo máximo de 4 dias úteis
Atenção: o prazo de envio de sua encomenda da loja www.notore.com.br, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
O nosso frete na modalidade Encomenda Normal dos Correios é grátis para compras a partir de R$ 99,00! Para compras menores cobramos uma taxa de frete fixa de R$ 10,00. Caso queira a opção SEDEX, o valor do frete é calculado de acordo com a cidade onde o produto será entregue, peso e volume (tamanho da embalagem). Para verificar o valor do frete por SEDEX, é necessário que você escolha o produto desejado e informe o CEP do endereço de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já está incluso no valor total da sua compra. Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido.
Não é possível a marcação de horário para a entrega. Por isso, é fundamental que você ou alguém de sua confiança esteja no endereço informado para o recebimento do pedido.
Atenção: os Correios realizam 3ª tentativas de entrega. Caso o destinatário esteja ausente, a encomenda fica disponível para retirada no CDD no qual ela foi expedida.
Por fim, você pode ainda pode rastrear seu pedido através do link Meus Pedidos localizado na parte superior central da página da nossa loja, a fim de visualizar o andamento das suas entregas pelos Correios.
Em caso de extravio ou não recebimento, você deverá informar, por meio de nosso e-mail atendimento@notore.com.br ou da Central de Atendimento, o não recebimento do pedido no prazo máximo de 1 mês após a efetivação da compra. A Notore se responsabiliza pelos pedidos que eventualmente forem extraviados pelos Correios, quando confirmados pela empresa.